Política de Privacidade
Última atualização: 2026
1. Dados que coletamos
Coletamos informações de cadastro (nome, e-mail), dados de uso da plataforma, metadados de transações e arquivos enviados para processamento, necessários à prestação do serviço.
2. Finalidade
Utilizamos seus dados para autenticação, processamento de vídeos, gestão de créditos, suporte ao cliente, segurança e cumprimento de obrigações legais.
3. Compartilhamento
Compartilhamos dados apenas com provedores essenciais, como gateway de pagamento (VendePay), infraestrutura de processamento e parceiros técnicos integrados à operação, sempre sob obrigações de confidencialidade.
4. Retenção
Mantemos dados pelo tempo necessário à prestação do serviço e conforme exigências legais. Arquivos de upload podem ser removidos periodicamente após o processamento, salvo necessidade operacional ou legal de retenção.
5. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo controle de acesso, criptografia em trânsito e boas práticas de armazenamento.
6. Seus direitos
Você pode solicitar acesso, correção ou exclusão de dados pessoais, conforme a legislação aplicável (incluindo a LGPD). Entre em contato pelo canal oficial de suporte.
7. Cookies
Utilizamos cookies essenciais para sessão, autenticação e segurança. Cookies analíticos, se utilizados, serão informados de forma transparente.